Política de Envíos
En EcoLifePet trabajamos para que tus productos para gatos lleguen de forma segura y en el menor tiempo posible a cualquier parte del Perú.
Cobertura de envíos
Realizamos envíos a nivel nacional dentro del territorio peruano a través de servicios de mensajería y operadores logísticos confiables.
Tiempo de procesamiento
Una vez confirmado el pago de tu pedido, este será procesado dentro de un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Durante campañas o temporadas de alta demanda, este tiempo podría extenderse ligeramente.
Tiempos de entrega estimados
Lima Metropolitana: entre 1 y 3 días hábiles.
Provincias: entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino y la empresa de transporte.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos como condiciones climáticas, disponibilidad del operador logístico o situaciones fuera de nuestro control.
Costo de envío
El costo de envío se calculará automáticamente al momento de realizar la compra, dependiendo de la ubicación de entrega y el peso del pedido.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, podrás recibir información de seguimiento si el operador logístico lo permite. También podrás contactarnos para conocer el estado de tu envío.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de entrega. EcoLifePet no se responsabiliza por retrasos o inconvenientes ocasionados por datos incorrectos o incompletos.
Intentos de entrega
En caso de que no se pueda realizar la entrega en el primer intento, el operador logístico podrá realizar un nuevo intento o coordinar directamente con el cliente.
Consultas sobre envíos
Si tienes dudas sobre tu pedido o el estado de tu envío, puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención y con gusto te ayudaremos.
